Términos y condiciones
MANOS PERUANAS promueve, fomenta y ofrece productos elaborados a mano por artesanos originarios de diferentes regiones de nuestro país desde hace más de 20 años.
Cuidamos al máximo el acabado de cada pieza que llega a sus manos. Nuestro sello ha sido siempre la calidad tanto del producto como del servicio personalizado que brindamos. La venta a través del canal virtual, ya sea por redes sociales o directamente en nuestra página web, siempre se realizará con nuestro compromiso de mantener ese sello de calidad en cada paso.
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Al trabajar con productos hechos a mano por diferentes artistas populares,la mayoría de piezas són únicas por lo que el cliente si gusta puede solicitar reservar el producto sin compromiso por un plazo determinado para que pueda terminar de definir su pedido y realizar el abono. Una vez vencido el plazo, se liberará la reserva para que otro cliente en espera pueda adquirir las piezas.
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La compra del producto se confirma una vez el depósito / pago se vea reflejado en nuestras cuentas. En caso el pago sea a través de transferencia interbancaria diferida, se extenderá el plazo de reserva por algunas horas para poder verificar que la transacción se haya realizado con éxito. Una vez hayamos recibido el abono, se procederá a coordinar la entrega.
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Se invoca al público en general y clientes por mayor a no hacer uso de nuestras fotos y videos sin autorización.
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Las únicas cuentas ​autorizadas están a nombre de ALEJANDRA PINTO R., titular y propietaria de este emprendimiento.
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MANOS PERUANAS trabaja al momento bajo el régimen del nuevo RUS por lo que emitimos boleta de venta electrónica al nro de DNI o RUC que el cliente indique al momento de realizar el pedido, la cual se envía por email o whatsapp una vez este haya sido entregado.
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Los cambios y/o devoluciones están sujetos a evaluación. En caso haya cualquier observación o reclamo, este deberá ser dirigido a nosotros dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto. No se realizarán reembolsos ni cambios posteriores a ese plazo.
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En caso desees solicitar cotización de recuerdos para algún evento corporativo o social, contáctate a nuestro whatsapp +51 918451024 indicando cantidad, producto y fecha estimada de entrega para poder asesorarte.
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También contamos con un catálogo por mayor para aquellos clientes interesados en vender nuestros productos en sus redes sociales y/o locales comerciales. No trabajamos bajo consignación.
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